lily shu

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載具歸戶

生活中被忽略的小細節這篇意外收到很多的詢問,發現還是滿多人不知道雲端發票的好,和搞不清楚甚麼是歸戶,此篇目的是希望讓周圍長輩都能上手的超簡單操作介紹。

要使用雲端發票要先有載具,載具就像是在雲裡面你家的地址,才知道發票要存到哪裡。有了載具後要把會產生出來的發票都歸戶,就像是證明這些發票是你家的就稱為歸戶

所以.....你必須要先有載具

請到財政部電子發票整合服務平台的網站上申請,請點選載具類型:手機條碼,為什麼推薦手機條碼呢?當你忘記驗證碼,手機會是你最快速安全找回來的方法。

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身邊有太多人詢問我,想要有自己獨立的網路商店該如何選擇? 各家系統商的差異性? 如何開始經營獨立網站?

於是,我開啟了這個系列;如果真的有幫助,可以給我些回饋或是分享出去,有這些鼓勵會讓我出產速度高一點。

我們會從行銷面、金流面、會員面、維護面,這四大面向來討論。

關於自建網站…..

本身協助過前公司自建網站,找了三四家網站公司做評估,前公司沒有 inhouse 的資訊同仁,加上前老闆有各種創意無限的想法,每個想法要落實都是費用,還花上很多時間的溝通,最後不但花了20多萬 (不含每年維護費用),卻僅有可以結帳輸入優惠碼的簡易功能。

行銷面:
架構行銷模組時,若只有打折、整館贈送贈品,折扣碼及折價卷概念的設定,能玩得比較少。如果有額外的需求,也是額外的報價及費用。還有 fb & Google 的串接,自建網站是需要自己埋像素,串數據,若像遇到 iOS 14.5 的政策,是需要懂程式的工程師協助應變和調整。

金流面:
自建網站的金流是商店端主動接洽,讓寫網站的工程師進行串接。如果你想讓消費者有很多元的付款選擇 (例如街口/line pay),不同付款方式均需各別去獨立系統公司做接洽,尤其電子發票及財務端作帳細節,商店端要自行規劃考慮。

會員面:
消費者加入會員時採用的簡訊認證所產生的簡訊費用、自建網站的會員基礎功能、收集會員資訊,訂閱電子報,和會員訂單管理及商店想要額外的分析會員資料等功能….這些全都是費用。

維護面:
系統及後台程式會不停的更新,不是一開始寫一次就好。網站後續要定期維護,每個工程師或公司用什麼軟體寫,怎麼寫,怎麼串的,都不太一樣,通常會由架設網站的公司持續維護,所以需把每年維護的費用一併評估,另外也要祝福這家電腦公司營運都很順利很長久XD

還有另一種自建官網的方式:全部自己來

如果本身公司有資訊部門,或又是有資訊背景出生的老闆或本身就是軟體公司背景的公司,那自建網站就太適合你們了,我相信各種串接,或是技術對你們來說都一定不是問題。

關於開店平台……….

電商的環境變幻快速,心力都在網站上確實失去電商主要的核心,電商主要的核心是轉換是銷售,這應該是公司要花心力去經營去執行的,至於網站這專業的事情就交給開店平台吧!

行銷面:
現在是開店平台戰國的時代,各家的行銷模組都在比多,整館現折,折價卷,折扣碼,紅配綠等操作都是很基礎,行銷模組越多代表活動變化也可以很多元,另外有些貼心的開店平台,會把複雜的廣告串接做好,讓商店行銷人員很輕鬆的就可以完成,甚至都有每一個步驟的教學手冊,就更不用說大環境如果有什麼變化,開店平台自己會第一時間去做調整和應變,像是 iOS 14.5 和 cookies 等政策。

金流面:
大多的開店平台除了有各式各樣的支付合作,對商店而言只是要不要用,不用再自行去接洽和串接,另外開店平台會幫你去跟這些金流談合作,例如刷 XX 信用卡登錄就有 5% 回饋,電商大檔還有加碼回饋,都可以使你的網路商店更加豐富,不用特別在商品上下殺也能達到促購感,如果是一條龍的開店平台,連開給消費者發票都替你處理好,省下商店許多時間和人力。

會員面:
各開店平台的強項不同,有些是可以名單選,或是會員貼標,自動送生日卷,會員等級可以做到 10 級,或是有紅利點數功能,APP 推播,和後台第一手數據幫你分析,遺失客,新進客等,這些都是可以幫助深度經營會員的利器。

維護面:
這是開店平台最大的優勢,不用我多說,為了有更多商店使用,和維持商店的續約率,服務和功能上面只會進步,像我知道有的開店平台是隨時有值班人員,可以第一時間處理,甚至有三方備援的方案,哪天台灣主機有問題,日本,或英國都有主機可以隨時補上,確保網站是正常可以使用的。 有個知名女鞋總監說:他使用 91APP 後晚上睡得特別好,再也沒有因為擔心網站而失眠。 偷偷和大家說:自建網站容易在流量瞬間很多的時候當機搶購不到,相信我這絕對不是行銷手法;好的系統商還有監測的功能,流量大的時候會加開機器確保網站是正常的。

開店平台的缺點….

講得那麼多好的,當然也客觀的和大家分析,大多開店平台無法即時針對你的需要去做出你要的專屬功能,除非你有一筆高預算,請開店平台幫你客製,另外如果已經有固定的 ERP 和 POS 機,也要先確認開店平台是不是能串接。這些都是在接觸開店平台要了解一併評估的。

總結

講了那麼多還是要看目前公司發展的階段,去做最適合的選擇,也可以參考你的目標對象,他們是哪種方式?都可以成為你評估的考量。若確定要選開店平台我個人私心推薦 91APP ,全聯行動購,寶雅,百大電商都用了,這應該足以是最好的理由,如果預算沒有那麼多,那我推薦 EasyStore , 應該是 CP 值最高的開店平台。

以下是個非常初步的評估圖,大家可以玩玩看,也希望這篇有幫助到正有這困擾的你~還請多多幫忙分享,或有什麼相關問題想討論的都歡迎來信給我
917lily@gmail.com

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有鑒於近來打著區塊鏈、虛擬資產為名目的吸金詐騙案層出不窮,到底要怎樣避免,幫大家統整了些觀念和好用工具。

現在做網站的門檻不高,加上區塊鏈資訊大家認識知道的少,造成資訊上的落差,依稀記得小時候網路剛開始,就聽到大人說不要在網路上亂買東西,很多網路購物的詐騙,到現在網路購物已經是很輕鬆平常的事情,所以當區塊鏈詐騙事件越多,可以說區塊鏈前景也越看好 XD

哪種區塊鏈?

提到區塊鏈,有公鏈和私鏈,如果是建立在以太坊公鏈上的,那各樣的虛擬貨幣或是帳號(地址)在 https://etherscan.io/ 這網站應該要能查到,對方如果說是私鏈,剛開始新項目等等,那就要好好 Google 身家調查一下。

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已經連續三年都收到【綠藤】手寫的賀卡,覺得感動之餘想把身為行銷行業又同時是消費者的觀察紀錄起來,原本只想分享在 台灣行銷社群小編-去中心聚集討論分享社團,但改版的 fb 太難用,所以就放來這裡了 (笑) 認識綠藤的起源 2016 年初我妹要我支持他學長姊和同學,他說這是自然純淨環保的保養品牌,剛好那時候油保養開始盛行,這是我第一次聽到【綠藤】這兩個字。 記得 2016 年在 Yahoo 首頁右邊的廣告那是我第一次因著廣告點進去綠藤的官網,那算是我們的第一次接觸,印象中畫面很植物的綠和相較於當時字比較多的產品介紹。於是就線上刷卡買了兩件組,回來試試。 後續綠藤電子報和 21天環保的活動都讓我印象深刻,持續地闡述綠藤的理念和實際想要改變的事情,很貫徹的再執行,不時會收到,瓶子要更改材質因為更環保,又或是化妝水改版為了讓成分更純粹,又或是產品得到 COSMOS 有機認證肯定等資訊。 線下的開展 2015 就在敦南誠品有第一家實體店面,線上線下的相互搭配是有助於品牌加分,線下的體驗是有助於消費者更深入認識品牌,從店面氣氛的營造,到與服務人員的接觸,都是能夠強化品牌想要傳遞的資訊,【綠藤】透過實體電子報及 Line 社群宣傳線下店,鼓勵拿空瓶子去實體店面回收換折扣金,也是多一個和消費者接觸的機會,再透過 CRM (顧客關係管理)讓原本就是使用者的客戶更愛這品牌。去年底綠藤新官網結合線上線下系統的整合再搭配會員制的分級,身為消費者的我感受到 CRM 的強大。

身為綠藤資深客人看綠藤線上線下的搭配和操作
身為綠藤資深客人看綠藤線上線下的搭配和操作

已經連續三年都收到【綠藤】手寫的賀卡,覺得感動之餘想把身為行銷行業又同時是消費者的觀察紀錄起來,原本只想分享在 台灣行銷社群小編-去中心聚集討論分享社團,但改版的 fb 太難用,所以就放來這裡了 (笑)

認識綠藤的起源

2016 年初我妹要我支持他學長姊和同學,他說這是自然純淨環保的保養品牌,剛好那時候油保養開始盛行,這是我第一次聽到【綠藤】這兩個字。

記得 2016 年在 Yahoo 首頁右邊的廣告那是我第一次因著廣告點進去綠藤的官網,那算是我們的第一次接觸,印象中畫面很植物的綠和相較於當時字比較多的產品介紹。於是就線上刷卡買了兩件組,回來試試。

後續綠藤電子報和 21天環保的活動都讓我印象深刻,持續地闡述綠藤的理念和實際想要改變的事情,很貫徹的再執行,不時會收到,瓶子要更改材質因為更環保,又或是化妝水改版為了讓成分更純粹,又或是產品得到 COSMOS 有機認證肯定等資訊。

線下的開展

2015 就在敦南誠品有第一家實體店面,線上線下的相互搭配是有助於品牌加分,線下的體驗是有助於消費者更深入認識品牌,從店面氣氛的營造,到與服務人員的接觸,都是能夠強化品牌想要傳遞的資訊,【綠藤】透過實體電子報及 Line 社群宣傳線下店,鼓勵拿空瓶子去實體店面回收換折扣金,也是多一個和消費者接觸的機會,再透過 CRM (顧客關係管理)讓原本就是使用者的客戶更愛這品牌。去年底綠藤新官網結合線上線下系統的整合再搭配會員制的分級,身為消費者的我感受到 CRM 的強大。

善用所屬的商品線下的優勢,讓品牌更強大

1. 氣氛的營造

店面可以佈置,是有感的體驗,從外面看見去的視覺,到踏入店面的味道,聽到的音樂,看見的產品,和接待你的人。綠藤整體是簡單自然風格,印象很深刻第一次到綠藤門市,門市人員倒了一杯辣木茶給我,喝著辣木茶,聽門市人員(發芽大使)介紹辣木油,整體感覺就是這品牌真的很 Fresh!

2.人與人的關係

可能是一杯茶,一個問候,一個介紹,一個氣氛,這拿捏就很看人,有些人不喜歡你盯著看,不喜歡太囉嗦,不喜歡被打擾,很看門市人員的察言觀色和隨機應變的處理能力,我想微笑禮貌真誠的原則絕對不會錯。綠藤門市服務人員會在你買完產品不久後透過 line 詢問你後續使用上的狀況,透過這聯繫也加深和門市人員的關係。在你生日時用不打擾你的方式寫給你手寫的卡片,或傳簡訊讓你知道結合百貨周年慶的優惠要來了。

3. 線下的限定 ( 線下才能做的體驗及服務 )

只有門市才有的體驗,門市才能做的服務,或是門市購買才有的品牌購物袋等。綠藤在 2019 周年慶推出活萃修護精華露大容量的特殊包裝,門市可以優先預購 & 新產品上市時可以先到門市去試用體驗。這些都是線下才能做到的服務。

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穩定幣簡單地說就是相較其他加密貨幣 (數位貨幣)下穩定許多的幣,稱為穩定幣。可以看下面這篇簡單介紹穩定幣的文章。

跟美金掛勾直接用美金就好為什麼要用穩定幣呢?

不知道大家有沒有跨國匯款的經驗,或是所處的國家是嚴格管控外匯出口,必須收取高額的匯款手續費,出國又被限制能攜帶的法幣金額。在國外賺的錢要分很多次匯回來等,因為各國有各國的幣,和法規政策,這也是為什麼穩定幣的需求越來越高。

穩定幣輕鬆解決以下四種狀況

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什麼是穩定幣(Stablecoins)?

目前市場上有許多數位貨幣,像是比特幣、以太幣、萊特幣等,都是漲幅很大,一天的漲幅可以高達正負 10% 甚至更高,所以有了「穩定幣」的誕生。它必須和美元以 1:1 的方式綁定,相較於其他數位貨幣來說價格穩定很多,所以稱為穩定幣。

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